Un nuovo studio condotto da Oxford Economics conferma ciò che molti già sanno: gli uffici aperti riducono sia la produttività dei dipendenti che il morale dei dipendenti.
Lavorare in una eccentrica startup tecnologica sembra un sogno. Un frigorifero è fornito di snack gratuiti. Una parete di roccia ti assicura di rimanere in forma. Un gioco kickball a livello aziendale si scatena ogni giovedì. C'è una sala per i pisolini per quando il tuo cervello ha bisogno di una pausa. Sei stato in campi estivi meno divertenti che entrare in ufficio.
Il problema è che, oltre a tutti quei bizzarri vantaggi, quella società super trendy ha probabilmente abbracciato anche l'ufficio open-place, una struttura che gli studi scientifici hanno ripetutamente criticato. Il recente studio di Oxford Economics ha esaminato più di 600 dirigenti e 600 dipendenti per capire meglio che cosa funziona (e cosa no) sui layout a pianta aperta. I risultati mostrano che le minacce alla produttività e alla tranquillità mentale dei lavoratori sono problemi più importanti di quanto la maggior parte dei dirigenti realizzino.
I ricercatori hanno scoperto che i dipendenti apprezzano la possibilità di concentrarsi senza distrazioni più di ogni altra cosa nel loro ambiente di lavoro, ma spesso lo trovano difficile con il rumore e le distrazioni endemiche degli uffici aperti.
"Il rumore ambientale e la mancanza di spazio personale possono rendere difficile per i dipendenti concentrarsi e portare a termine le cose", afferma Jeff Lowe, vice presidente marketing di Smart Technologies, lo sviluppatore con sede in Canada di strumenti e software di apprendimento interattivo. Man mano che la privacy sul posto di lavoro diminuisce, le persone hanno meno posti per sfuggire ai suoni delle chiacchiere dei loro colleghi, starnuti e telefonate.
Lo studio ha anche evidenziato una disconnessione tra dirigenti e dipendenti non esecutivi. Mentre il 53% degli impiegati ha dichiarato di sentirsi meno soddisfatto e meno produttivo quando ha dovuto lavorare con il rumore ambientale, solo il 35% dei dirigenti ha pensato allo stesso modo. Inoltre, solo il 41% dei dipendenti ha dichiarato di disporre degli strumenti necessari per filtrare le distrazioni, mentre il 63% dei dirigenti ritiene che i propri dipendenti abbiano tutto ciò di cui hanno bisogno.
Le discrepanze non sono sorprendenti se si considera la differenza negli spazi di lavoro fisici. Il sessantadue percento dei lavoratori di livello più alto ha ottenuto agevolati uffici privati. Lo stesso privilegio è concesso a un esiguo 14% dei dipendenti. Non c'è da meravigliarsi se i dirigenti non considerano minimizzare le distrazioni come priorità di un ufficio, ma raramente le sperimentano.
Forbes lo chiama un caso di tagliarti il naso a dispetto del tuo viso. "I risultati mostrano che le minacce alla produttività e alla tranquillità dei lavoratori sono problemi più importanti di quanto la maggior parte dei dirigenti realizzino e la maggior parte non ha la tecnologia o le strategie per affrontare i problemi", riporta la rivista. "Ma se la produttività soffre - cosa che chiaramente fa - le aziende stanno effettivamente perdendo denaro perché i dipendenti non sono in grado di eseguire e produrre nel modo più efficiente possibile senza distrazioni".
I dipendenti si rivolgono sempre più al telelavoro per combattere le distrazioni. Secondo un recente rapporto, l'80-90% della forza lavoro totale degli Stati Uniti preferisce il telelavoro almeno per una parte del tempo. Secondo un altro, il 95% dei dipendenti afferma che la capacità di telelavoro influisce sulla decisione di stare con un'azienda.
La scienza ha molto da dire su come essere più felici e più efficienti sul lavoro. Continua il test di realtà con una ripresa sostenuta dalla ricerca sull'orario di lavoro che non danneggerà la tua salute.