Se vi siete persuasi da dietro il vostro laptop e in una spedizione dello shopping IRL, siete più propensi a spendere i vostri soldi guadagnati quando vengono serviti da un assistente alle vendite che assomiglia a Joe Manganiello fatto un bambino con Ryan Gosling? O il tuo medio Tom, Dick o Harry?
Bene, ancora una volta, un'ampia ricerca sociale ha parlato per tutti noi nel constatare che per il successo delle imprese al dettaglio, dovrebbero assumere persone "brutte". Ahia.
Il rapporto, pubblicato nel Journal of Consumer Research, afferma che l'assunzione di personale di vendita estremamente attraente può essere dannosa per un business perché gli acquirenti li trovano troppo intimidatori. Voglio dire, sei il tipo di ragazzo che salterà all'occasione di essere servito dal doppelgänger di Charlize Theron? O ti farà arretrare con l'autocoscienza?
"Anche quando il venditore attraente è lo stesso sesso, i consumatori possono avvertire un senso di inadeguatezza attraverso l'auto-confronto", scrive gli autori dello studio, Lisa C. Wan e Robert S. Wyer Jr. "In entrambi i casi, l'acquirente può evitare di interagire con fornitori fisicamente attraenti, rendendo i venditori inefficaci. "
Apparentemente, non sono solo gli acquisti "imbarazzanti" * tosse * preservativi * tosse * che spingono le persone ad evitare i venditori attraenti. Uno studio del 2009 condotto da Time ha rilevato che le donne di età compresa tra i 19 ei 26 anni avevano meno probabilità di acquistare beni comuni da un impiegato al dettaglio che era più attraente di loro. Immaginiamo che gli uomini stiano probabilmente diventando altrettanto verdi d'invidia anche per gli acquisti.
È piuttosto la contraddizione con la mentalità "più caldo è meglio" che molti rivenditori adottano in questo giorno ed età e va solo a dimostrare che l'aspetto non può portarti ovunque.