È lunedì mattina. La tua sveglia non è scattata. La macchina non sarebbe iniziata. Ora sei bloccato nel traffico così bloccato che è come la scena di un film catastrofico quando un'intera città cerca di evacuare prima che gli attacchi catastrofici.
Almeno questo è quello che dirai al tuo capo. In realtà, sei un po 'affamato, hai premuto il tasto snooze due volte e ti sei fermato per un caffè anche se la coda occupava gran parte del negozio.
Quando sei finalmente in ufficio, la tua scusa è così praticata che sembra che tu stia recitando le battute per il film catastrofico di cui sopra. Tranne che non hai The Rock per aiutarti e salvare la giornata. Invece sei solo tu, con le scuse, gli alibi e le menzogne evidenti che ti gocciolano dalla bocca, non prendi in giro nessuno. Sei un coglione e tutti lo sanno.
A volte il ritardo è intenzionale, altre volte è inevitabile, ma in entrambi i casi c'è un modo giusto e un modo sbagliato per gestirlo. Peter Bregman, CEO e autore di Quattro secondi: tutto il tempo necessario per fermare le abitudini controproduttive e ottenere i risultati desiderati, discusso l'arte delle scuse con Business Insider.
La maggior parte delle persone si scusa e offre una scusa, ma Bregman dice che manca un pezzo importante del puzzle. Quello che stai cercando di trasmettere è l'intenzione - "Mi dispiace, sono in ritardo, non intendevo essere" - ma "la persona che ti sta aspettando da venti minuti non sta vivendo le tue intenzioni", ha spiega. "Stanno vivendo l'impatto del risultato."
Un approccio più efficace è riconoscere l'impatto che hai avuto sull'altra persona - perché diciamocelo, alla fine siamo tutti animali egocentrici. "Mi dispiace per averti aspettato", ci scusiamo per l'impatto contro "Mi dispiace di essere stato trattenuto; il treno era in ritardo Non ho potuto evitarlo, "che è dispiaciuto per l'intenzione", dice Bregman. "È una sottile differenza, ma fa la differenza per la persona che è seduta lì."
Non è tutto ciò che puoi fare per recuperare quando fai cadere la palla sulla puntualità. Continua a leggere per altri 5 suggerimenti su come essere in ritardo al lavoro e mantenere intatta la tua integrità.
Chiama in anticipo
Se sai che sei in ritardo, avvisa in anticipo le persone interessate. Una chiamata di cortesia consente a clienti e colleghi di adattare i loro programmi in modo da ridurre al minimo l'impatto sulla loro giornata. Se è una riunione o un colloquio in cui sei in ritardo, chiedi se è ok continuare o meglio a riprogrammare. Ti mostra rispettare il loro tempo (beh, un po ').
Non essere dirompente
Il tuo capo è già irritato dal fatto che non potresti arrivare in tempo - non peggiorare la situazione disturbando l'intero ufficio. Entra in silenzio, offri le tue scuse in privato, poi prendi il tuo posto e vai al lavoro. Se hai una cultura del posto di lavoro informale potresti essere in grado di iniettare umorismo o raccontare un aneddoto sul tuo ritardo, ma tienilo veloce e poi fai tornare tutti in pista.
Salta The Soap Opera
L'unica cosa peggiore di dover chiedere scusa per essere in ritardo è esagerare le tue scuse. Fess up, quindi zitto. Anche se la tua ragione è legittima, le scuse prolisse quasi sempre suonano irresponsabili (o peggio, inventate). Ti indebolisci scusandosi fino alla nausea.
Assumersi la responsabilità
Non è il lavoro di nessuno quello che ti interessa su quello che ti sei perso. Rendi la tua responsabilità scoprire se è successo qualcosa di importante, ma essere consapevole della situazione e cortese nei confronti del tempo degli altri. Non rompere la concentrazione di qualcuno che è chiaramente nella zona e, se si tratta di una riunione, aspetta fino a quando non è finita per chiedere informazioni sui materiali mancanti.
Metterci al lavoro
Il modo migliore per scusarsi per essere in ritardo al lavoro è dare calci al culo quando ci sei. In primo luogo, il modo in cui recuperi potrebbe finire per fare più di una dichiarazione rispetto al tuo ritardo.