Versane uno per Branson e co.
I fedelissimi di Virgin America hanno due anni per trovare un gruppo di supporto per i viaggi di piacere e una nuova compagnia aerea preferita. Alaska Airlines, che ha acquistato Virgin America lo scorso anno, ha annunciato questa settimana che intende ritirare il marchio e il logo entro la fine del 2019.
"Dopo aver studiato e ascoltato molto, è stata presa la difficile decisione di ritirare il nome di Virgin America nel 2019", ha letto l'e-mail di annuncio che è stata inviata ai clienti. "Siamo grati per la vostra lealtà e passione e la nostra promessa in Alaska è di infondere molti dei grandi elementi che amate di Virgin America nell'esperienza dell'Alaska, portandovi una compagnia aerea calda ed accogliente con un'atmosfera della Costa Occidentale."
Brad Tilden, CEO di Alaska Air Group, ha dato una svolta positiva al cambio di nome in una nota.
"Il nostro obiettivo fin dall'inizio di questa fusione era quello di diventare la compagnia aerea di riferimento per le persone sulla costa occidentale, con tariffe basse, voli convenienti, un prodotto premium e un servizio genuino e premuroso", ha affermato. "Tre mesi dopo, abbiamo drammaticamente cresciuto la nostra presenza in California e siamo uniti dietro un nuovo obiettivo: creare una compagnia aerea che la gente ami".
Come previsto, la notizia è stata un'esperienza triste per Richard Branson, l'eccentrico imprenditore che ha fondato Virgin Group (ed è ora miliardario per questo).
"Una volta George Harrison disse: 'Tutte le cose devono passare'. Questa è stata la corsa e l'amore di una vita. Mi sento molto fortunato ad esserci stato con tutti voi ", ha scritto in una dichiarazione. "Mi hanno detto che alcune persone della Virgin America oggi chiamano" il giorno in cui la musica è morta ". È un giorno triste (e alcuni direbbero sconcertante). Ma vorrei assicurarli che la musica non muore mai. "
Alaska Airlines ha promesso di mantenere alcune delle caratteristiche che i fan amano di Virgin America, tra cui le sue ampie opzioni di intrattenimento a bordo, il servizio clienti stellare, e sì, l'illuminazione d'atmosfera.
Anche una serie di cambiamenti sono in arrivo:
- Film gratuiti e chattare utilizzando le app di messaggistica più popolari a partire da agosto 2017 sugli aerei Virgin America
- Fleetwide WiFi satellitare ad alta velocità, che consente lo streaming sul proprio dispositivo, sugli aerei Virgin America entro la fine del 2019
- 50% in più di posti premium in classe First e Premium su aerei Virgin America a partire dalla fine del 2018
- Aggiornamenti illimitati gratuiti di Prima e Classe per i membri Elite su Virgin America, in arrivo alla fine del 2018
- Sale nuove e rinnovate in SEA, PDX, LAX, SFO e JFK e accesso a più di 60 lounge partner in tutto il mondo
La notizia ha comprensibilmente portato gli amanti della Virgin America in tutto il mondo a lamentarsi su Twitter.
Uno sguardo all'interno della sessione di strategia per @AlaskaAir che uccide il marchio @VirginAmerica ... pic.twitter.com/xasW2Jbeh1
- M.G. Siegler (@mgsiegler) 23 marzo 2017
Virgin America è morta. Lunga vita all'America vergine.