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Il servizio di noleggio di alloggi perturbatore di Airbnb ha già alberghi e agenti di viaggio sulla difensiva. Con il suo nuovo aggiornamento, un esteso lancio chiamato Airbnb Trips, la società è pronta a rendere la competizione ancora più obsoleta.
Ogni anno Airbnb ospita Airbnb Open, un evento di più giorni che è in parte un evento aziendale, una parte di fiera commerciale e un festival parziale progettato per stimolare la buona volontà del pubblico. Alla conferenza di quest'anno a Los Angeles, il CEO Brian Chesky ha annunciato il piano dell'azienda di espandersi in "Esperienze": tour e altri eventi organizzati ospitati in città di tutto il mondo. Airbnb la definisce "la più grande novità nella storia dell'azienda" e il "prossimo capitolo" del suo sviluppo.
"Il problema [per i visitatori di una nuova città] è che è davvero difficile incontrare qualcuno che vive lì", ha detto Chesky durante il suo keynote di apertura. "Come ti immergi in una comunità locale?"
La risposta dell'azienda è l'acquisto e la vendita di esperienze tramite la piattaforma Airbnb. La funzione consente agli host locali in-the-know di vendere esperienze coinvolgenti agli ospiti, uscite che possono variare da un paio d'ore a un paio di giorni. Un visitatore può iscriversi per un pasto con un ospite in un ristorante sotto il radar, un fine settimana di tour in bici da strada, o l'istruzione in una tradizionale imbarcazione regionale da un esperto.
L'app appena aggiornata include anche una serie di guide turistiche intitolate Places. Places offre elenchi di destinazioni e attività suggerite scelte da esperti del gusto. Un famoso scrittore di cibo, ad esempio, potrebbe fornire un elenco di ristoranti consigliati, mentre un artista potrebbe suggerire un itinerario per scoprire la migliore arte di strada di una città.
Airbnb ha anche collaborato con Resy per consentire agli ospiti di prenotare prenotazioni di ristoranti direttamente nell'app Airbnb e collaborare con Detour per il debutto di una serie di tour audio.
Airbnb Trips è stato lanciato con 500 esperienze in 12 città: Los Angeles, San Francisco, Miami, Detroit, L'Avana, Londra, Parigi, Firenze, Nairobi, Città del Capo, Tokyo e Seoul. Chesky dice che l'azienda spera di portarlo a decine di altri nei prossimi mesi.