Nicole Kidman, Pharrell Williams, Jessie J, Maria Sharapova. Potrebbe sembrare che il tuo intrattenimento medio premi la notte a Hollywood, ma questa è in realtà la festa di lancio per il più grande festival dello shopping al mondo noto come Singles 'Day.
"L'evento quest'anno ha raggiunto 25,3 miliardi di dollari in acquisti in un solo giorno con il 90% di quelli realizzati tramite cellulare".
Sostenuto dall'entusiasmante miliardario e dall'uomo più ricco della Cina, Jack Ma, il festival annuale Double Eleven tenuto in Cina è stato ideato dalla società di e-commerce di magnate business Alibaba otto anni fa. Allo stesso tempo è stato dato il nome di Singles 'Day come una forma di giorno anti-valentines in cui si sarebbero applicati grandi sconti a tutti i prodotti acquistati attraverso i suoi estesi negozi di e-commerce durante una vendita di 24 ore al fuoco.
Sin dal suo inizio, Singles 'Day è cresciuto fino a diventare un colosso nel calendario dello shopping globale fino al punto in cui quest'anno ha raggiunto 25,3 miliardi di dollari in acquisti in un solo giorno con il 90% di quelli realizzati tramite un telefono cellulare. Ciò la colloca nella regione di un fatturato lordo che è tre volte superiore rispetto alle vendite americane del Black Friday e del Cyber Monday combinate.
Uno sguardo più ravvicinato alle statistiche rivela quanto sia serio un evento Singles 'Day per i cinesi e, cosa più importante, per i marchi internazionali che cercano di entrare nel lucroso mercato cinese. Con un aumento del 39% delle vendite rispetto allo scorso anno, Double Eleven è stata in grado di testare il servizio di pagamento digitale di Alibaba (Alipay) per elaborare fino a 1,48 miliardi di transazioni in una piccola finestra di tempo. Ci è riuscito senza schiantarsi.
È anche l'indicazione più chiara del futuro della vendita al dettaglio, poiché il mondo inizia a passare dal denaro fisico alla piattaforma di portafoglio del telefono cellulare. Per far fronte a una tale ondata di prodotti trasferiti a clienti in tutta la nazione, la ferrovia cinese ha dovuto arruolare treni proiettili extra per soddisfare le esigenze di spedizione veloce dei clienti di oggi. 812 milioni di pacchi sono stati infine consegnati agli acquirenti senza intoppi.
Ciò che rende lo spettacolo di shopping più grande del mondo più di uno spettacolo è il potere di attrazione delle celebrità e una nuova ondata di influencer cinesi che spingono la grande vendita. Come anticipazione dell'evento, un concerto di quattro ore è stato trasmesso in televisione in tutto il paese e includeva i summenzionati ospiti internazionali che spesso sembravano fuori posto e che erano ancora disposti a prendere parte (per la giusta quantità che assumiamo).
Prendiamo per esempio Pharrell Williams e la pop star cinese Kris Wu. È stata una performance piuttosto strana con un ritmo hip-hop al fianco di ballerini back up e testi bizzarri sullo shopping, il suo amore per la Cina ... e nient'altro:
Se tu potessi credere / e organizzare come le api / Puoi farlo vedrai che c'è forza nei numeri
[Cina]
Le possibilità stanno nuotando dentro la mia testa / Tutti i soldi raccolti immaginano cosa si potrebbe fare con esso
[Cina]
Tanti miracoli potrebbero accadere a causa di questo giorno / Tu sai che il mondo sta guardando desiderando di poter partecipare
[Cina]
Anche le folle adoranti sembravano essere state costrette dai funzionari comunisti ad esserci (vedi il video qui sotto).
Tutte queste osservazioni sono al di là del punto però. L'evento Double Eleven è un esercizio di raccolta dati in tempo reale per la popolazione più grande del mondo e le loro diverse abitudini di acquisto. Un grande schermo al festival ha presentato il numero di vendite in tempo reale con numeri luminosi che hanno fatto il segno fino all'ultimo secondo.
I touch screen rivelano anche dati personali critici come la città da cui provengono gli acquirenti, la fascia di età, il sesso e la distanza cumulativa dei pacchi percorsi. Alle 23:08, un'ora prima della fine della vendita, i pacchi spediti avevano fatto un collettivo di 114 milioni di chilometri.
Secondo il Sydney Morning Herald, questo mette in evidenza il core business di Alibaba come big data e l'evento funge da test su come il sistema sarà in grado di gestirlo. Simile a Google o Facebook, Alibaba raccoglie dati dai suoi 500 milioni di consumatori nel tentativo di rivoluzionare la tradizionale esperienza di acquisto.
"Sappiamo molto. Possiamo modellare lo stile di vita di 500 milioni di persone ", ha detto il capo marketing Chris Tung SMH.
"I rivenditori di mattoni e malta stanno soffrendo oggi, ma c'è un modo per renderli altrettanto efficaci quanto quelli online".
Per invogliare i consumatori a visitare i tradizionali negozi di mattoni e malta, Alibaba ha ideato un gioco per cellulare "catch the cat". Questo gioco ha trasformato 100.000 negozi fisici in "negozi intelligenti" che offrivano espedienti digitali e novità come specchi per il trucco con realtà aumentata.
Le catene di moda nel frattempo hanno dato ai loro acquirenti la possibilità di provare le lampade in realtà virtuale: una piattaforma in cui le persone possono provare i vestiti senza aver bisogno di essere effettivamente cambiati. La tecnologia di riconoscimento facciale installata in questi negozi può aiutare i clienti a cercare online i colori esauriti e contemporaneamente a tracciare le loro abitudini di acquisto per il business.
Queste telecamere possono essenzialmente indovinare quali sono i consumatori di età, cosa acquistano e chi sono. Coloro che sono iscritti al programma di fidelizzazione del negozio sono sotto sorveglianza ancora più pesante con i dati tracciati esattamente su quello che stanno facendo nel negozio.
Quando è stato premuto sulla questione della privacy, Tung ha detto SMH che la tecnologia di "personalizzazione" che Alibaba offre ai rivenditori non è diversa dalla pubblicità mirata che le persone sperimentano su Google e Facebook oggi.
"Perché questa personalizzazione dovrebbe essere solo online?", Spiega, spiegando che i marketer sono anche interessati a indirizzare gli acquirenti direttamente in un negozio specifico.
Tung dice che Alibaba "non supererà la linea" quando si tratta di privacy dei dati.
"Non pubblicheremo mai dati individuali su nessuno."