Conosci l'importanza di fare una buona prima impressione, ma cosa significa "buono" in realtà? È una stretta di mano ferma? Indossa le scarpe giuste? Secondo la psicologa di Harvard, Amy Cuddy, il modo in cui le persone ti giudicano si riduce a due domande chiave.
Cuddy ha studiato come le persone si incontrano da più di un decennio. Nel suo nuovo libro, Presenza: portare il tuo io più audace alle tue più grandi sfide, dice che le persone rispondono rapidamente a due domande quando ti incontrano per la prima volta:
- Posso fidarmi di questa persona?
- Posso rispettare questa persona?
Nel gergo psicologo, quelle dimensioni sono conosciute rispettivamente come calore e competenza, e idealmente vuoi essere percepito come avendo entrambi.
A prima vista, potresti pensare che la competenza sia più importante, soprattutto in un contesto professionale. Chi non vuole essere intelligente, talentuoso e sicuro di sé?
Ma mentre quelle cose sono indubbiamente desiderabili, si scopre che il calore è il fattore più importante nel modo in cui le persone ti giudicano. "Da una prospettiva evolutiva", dice Cuddy, "è più cruciale per la nostra sopravvivenza sapere se una persona merita la nostra fiducia." La competenza viene valutata solo dopo che la fiducia è stata stabilita, e Cuddy avverte che concentrarsi troppo sul dimostrare la propria forza può ritorcersi contro.
Lei dà l'esempio di stagisti MBA, che sono spesso così concentrati nel trovare intelligenti e competenti che saltino gli eventi sociali, si rifiutino di chiedere aiuto e in generale sembrino inavvicinabili. Potrebbero pensare che le loro alte prestazioni garantiscano le offerte di lavoro, ma le offerte non arriveranno se nessuno sente di conoscerle e può fidarsi di loro.
"Se qualcuno che stai cercando di influenzare non si fida di te, non andrai molto lontano; infatti, potresti persino suscitare sospetti perché ti imbatti in una manipolazione ", spiega Cuddy. "Una persona calda e affidabile che è anche forte suscita ammirazione, ma solo dopo aver stabilito la fiducia la tua forza diventa un dono piuttosto che una minaccia".